우리나라 공유기 시장에 높은 점유율을 가지는 한 회사가 있습니다.

보통 사람들이 공유기 추천해주세요 하고 질문하면 꼭 끼는 회사 iptime(EFM 네트웍스)입니다.

사실 ipitme의 공유기가 다른 공유기에 비하여 하드웨어적 제원이 극히 우수하다거나, 성능이 월등한건 아닙니다.

다만 최초로 등장했을때 공유기 메뉴의 정돈과 한글화가 다른 제품보다 우수했죠.

그리고 사후적으로는 펌웨어 업데이트를 오래전 출시 제품도 끊임없이 제공하고 있기도 하고

오후 10시까지 하는 기술지원이나, 상담원으로 처리 안되는 내용은 담당 기술자가 별도로 처리해주는 것도

제가 받아본 경험으로는 상당히 만족스러운 레벨입니다.


어제 저녁 공유기 펌웨어 업데이트가 있는걸 발견하고 업데이트를 했습니다.

8.14 버전의 펌웨어를 쓰고 있었는데 8.16에서 LED 나이트 모드가 지원되도록 업데이트 됬더군요

나이트 모드라는건 일정시간대에 LED를 끄는 기능입니다.

공유기 LED가 끊임없이 반짝이는 지라 야간에 상당히 거슬립니다. 당연히 바로 업데이트했습니다.

하면서 최신 버전은 8.26인지라 8.26으로 업데이트 했는데 공유기 관리 페이지 로그인 암호가 틀리답니다.

원인 불명의 증상이지만 로그인만 안되지 공유기 사용이 안되는건 아니라 오늘 전화로 문의 했습니다.

처음에는 모든 상담원들의 필수 스킬 공유기 리셋을 해결방법으로 제시하더군요.

하지만 안에 개인 설정이 많고 백업도 안되어 있어 곤란하다고 했더니 (리셋하면 고쳐지겠죠 당연히 ㅡ.ㅡ;;;)

비밀번호의 자릿수를 묻더군요. (저는 영문자 숫자 조합의 10자리를 씁니다.)

그러자 8자리만 입력해 보라는 답변. ㅇ.ㅇ?

그래서 해보니 로그인 되네요 ㅡ.ㅡ;;;

공유기 메뉴에서 암호를 해제했다가 다시 설정하면 10자리 사용가능하다는군요. 됩니다...


근래들어 보안 관련 이슈가 강화되는 상황에서 펌웨어 업데이트시 비밀번호를 8자리까지만 예상하고 있다는건.....

하다 못해 펌웨어 업데이트 유의 사항에 안내라도 해주면 좋았을 것을......

iptime 공유기 사용중 유사한 문제를 겪는 분들은 참고하세요